Para aprovechar al máximo su estancia


Nuestro objetivo: Serenidad y comodidad

Estimado invitado,
Como has visto, Covid-19 nos ha cambiado la vida, y nos ha concienciado de la importancia de las
normas básicas de higiene que debemos recordar. 
Seguiremos ofreciéndole la máxima seguridad sanitaria conservando los simples gestos de barrera además de una rigurosa aplicación de la limpieza como siempre hemos hecho.


El uso de una máscara ya no es obligatorio en el hotel 

No obstante, seguimos manteniendo unas sencillas medidas de barrera, especialmente durante los periodos de mayor afluencia de público dentro del hotel.

    • Gel hidroalcohólico siempre disponible
    • Limpieza repetida de las manillas de las puertas de las zonas públicas del hotel
    • Libre elección de limpiar su habitación todos los días o sólo a petición
    • Ventilación de las habitaciones después de cada salida

Agradeciendo su atención

Todo el equipo de vacunación de Laminak


No hay cargos si la cancelación está directamente relacionada con las nuevas medidas
de contención de Covid-19.

  • Aplicar medidas de barrera
  • Respetar las directivas y recomendaciones de los poderes públicos vigentes en materia de lucha contra el COVID-19.
  • Aplicar el protocolo sanitario, especialmente el establecido por nuestra cadena: The Originals Hotels.
  • Utilizar productos virucidas.
  • Respeta la distancia física.
  • Lávese las manos con jabón regularmente.
  • Utilizar gel hidroalcohólico.
  • Al salir de su habitación, abra la ventana para la seguridad de nuestro personal.
  • Ponga toda la ropa de cama a reemplazar en una bolsa proporcionada para este propósito.
  • Deposite todos los residuos en un contenedor de basura dedicado incluyendo máscaras desechables.
  • Proporcionar geles hidroalcohólicos en las zonas comunes.
  • Proporcionar soluciones para el lavado de manos en los aseos comunes.
  • Refuerzo de los procedimientos de limpieza/desinfección en los puntos de contacto: picaportes, interruptores, empujadores de puertas, barandillas de escaleras, etc.

Se sirven en la veranda o en nuestra terraza.
Si desea desayunar en su habitación, infórmenos el día anterior.

  • Durante la estancia, la habitación se limpiará a petición del huésped.
  • Se proporciona una bolsa de plástico en cada habitación para el cambio de ropa de cama.
  • Un juego de ropa limpia está disponible a petición.
  • Cada criada tiene un kit de limpieza personal a su disposición. Este kit se desinfecta y/o se cambia entre cada habitación.
  • Después de cada salida, se realiza una completa limpieza/desinfección de toda la habitación, el baño y el WC con productos virucidas.
  • Le pedimos al huésped que deje la ventana de la habitación abierta al salir, tanto como sea posible.
  • El horario de apertura de la piscina se comunicará todos los días.
  • A todos se les pide que se den una buena ducha antes de entrar en la piscina.
  • La calidad del agua de la piscina se comprueba cada día con especial atención a la densidad del cloro.
  • A petición, proporcionamos toallas a cada huésped que las guarda durante su estancia.
  • Las toallas pueden cambiarse a petición (depositarlas en una bolsa especial para evitar el contacto).
  • El servicio de bebidas a petición en la piscina está abierto de 12h a 19h.
  • Estamos siempre a su disposición para responder a sus preguntas antes y durante su estancia.
  • Le proporcionamos una aplicación de «Libro de Bienvenida» (se le da un código de acceso antes o a su llegada) con toda una gama de información dentro y fuera del hotel
  • También en nuestro sitio, una página especial «Experiencias por descubrir» indicando los lugares, actividades y distancias desde el hotel.
  • Los folletos y los distintos mapas de la región están siempre disponibles, no los guardes una vez tocados
  • Seguiremos reservando mesas en los restaurantes para ustedes si lo solicitan.
  • Una lista de restaurantes que recomendamos se puede encontrar en el folleto de bienvenida y en nuestra página web (página Actividades / Gastronomía).
  • Le aconsejamos encarecidamente que reserve sus actividades en la medida de lo posible en línea o por teléfono, no dude en pedirnos información sobre este tema
charming hotel in the basque country

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