Para aprovechar al máximo su estancia

• Aplicar gestos de barrera
• Cumplir con las directrices y recomendaciones actuales del gobierno sobre el control de VIDOC-19.
• Aplicar el protocolo sanitario, en particular el establecido por nuestra cadena:
• Los Hoteles Originales.
• Usar productos virucidas.
• Respetar la distancia física.
• Use máscaras, guantes desechables o lavables.
• Lávese las manos con jabón regularmente.
• Usa un gel hidroalcohólico.
• Cuarentena en caso de síntomas de COVID-19.

• Usa una máscara cuando llegue. (por confirmar, según las instrucciones actuales)
• Usen sus máscaras por seguridad en todas las áreas interiores comunes del hotel.
• Al salir de su habitación, abra la ventana para la seguridad de nuestro personal.
• Ponga toda la ropa de cama a reemplazar en una bolsa proporcionada para este propósito.
• Deposite todos los residuos en un contenedor de basura dedicado incluyendo máscaras desechables.
• Respetar todas las instrucciones y la distancia física en vigor.

• Recepción y zonas comunesDisponibilidad de geles hidroalcohólicos en zonas comunes.
• Poner a disposición soluciones para el lavado de manos en los baños comunes.
• Instale un plexiglás en la recepción para asegurar una barrera efectiva.
• Refuerzo de los procedimientos de limpieza/desinfección en los puntos de contacto: manillas de las puertas, interruptores, empujadores de puertas, pasamanos, etc., varias veces al día.
• Desinfección sistemática de las llaves de la habitación.
• Provisión de una cesta especial para depositar las llaves en el momento de la salida.
• Prefiero el pago con tarjeta de crédito y el envío de una factura por correo electrónico.
• Desinfección cada vez que se utiliza la terminal de pago.
• Nuestra biblioteca permanece abierta, sin embargo los libros expuestos sólo están disponibles bajo petición.
• Los juegos de mesa están disponibles a petición, se requiere un retraso de 24 horas después de su uso.

Para evitar cualquier interacción, puedes elegir:

• Desayuno, servido en su habitación, (a ser ordenado el día anterior)
  Las bandejas son preparadas por un miembro del equipo, con una máscara y guantes desechables o lavables. La bandeja se colocará frente a la puerta. El cliente lo dejará frente a la puerta cuando haya terminado. No hay contacto físico entre el cliente y el miembro del equipo.

• El desayuno se servirá en el comedor o en la terraza, sujeto a las directivas de los poderes públicos vigentes.
  El espaciado mínimo se dispondrá entre cada mesa El pequeño bufé complementario (con Muesli, copos de maíz, nueces, leche fría y tostadora en particular) no está incluido, pero por supuesto, a petición, se los traeremos.
• Pueden proporcionarse franjas horarias durante los períodos de gran actividad.

• Durante la estancia, la habitación se limpiará cada 4 días o a petición del huésped.
• Se proporciona una bolsa de plástico en cada habitación para el cambio de ropa de cama.
• Un juego de ropa limpia está disponible a petición.
• Cada criada tiene un kit de limpieza personal a su disposición. Este kit se desinfecta y/o se cambia entre cada habitación.
• Después de cada salida, se realiza una completa limpieza/desinfección de toda la habitación, el baño y el WC con productos virucidas.
• Le pedimos al huésped que deje la ventana de la habitación abierta al salir, tanto como sea posible.
• Entre cada llegada de un huésped, cambio sistemático de toda la ropa de cama y productos de bienvenida proporcionados, incluyendo los artículos no utilizados.

• El horario de apertura de la piscina se comunicará todos los días.
• Se permite un número limitado de personas en la piscina, considerando el pequeño tamaño de nuestro hotel, esto no debería sentirse demasiado.
• Hay un spray desinfectante disponible en la entrada de la piscina.
• A cada cliente se le pide que desinfecte la tumbona que va a usar o ha usado con este spray.
• A todos se les pide que se den una buena ducha antes de entrar en la piscina.
• La calidad del agua de la piscina se comprueba cada día con especial atención a la densidad del cloro.
• A petición, proporcionamos toallas a cada huésped que las guarda durante su estancia.
• Las toallas pueden cambiarse a petición (depositarlas en una bolsa especial para evitar el contacto).
• Por razones de seguridad sanitaria, la sauna exterior junto a la piscina está temporalmente cerrada.
• El servicio de bebidas a petición en la piscina está abierto de 12h a 19h.

• Estamos siempre a su disposición para responder a sus preguntas antes y durante su estancia.
• Le proporcionamos una aplicación de «Libro de Bienvenida» (se le da un código de acceso antes o a su llegada) con toda una gama de información dentro y fuera del hotel
• Los folletos y varios mapas de la región todavía están disponibles, pero ya no son de autoservicio.
• Una copia «protegida» de cada folleto o tarjeta está disponible en la recepción y sólo tiene que preguntarnos cuál quiere darle (no se devolverá ni se reutilizará).
• Seguiremos reservando mesas en los restaurantes para ustedes si lo solicitan.
• Una lista de restaurantes que recomendamos se puede encontrar en el folleto de bienvenida y en nuestra página web (página Actividades / Gastronomía).
• Le aconsejamos encarecidamente que reserve sus actividades en la medida de lo posible en línea o por teléfono, no dude en pedirnos información sobre este tema